Rückgaberichtlinie
Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten innerhalb 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wichtig hierbei ist aber, dass die Produkte in unbenutztem Zustand und in ungeöffneter Originalverpackung, gut geschützt zurückgesendet werden. Personalisierte Waren inkl. Mysterypacks sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendungen
Um Rücksendungen zu machen, ist es wichtig, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir Ihnen die Rücksendung genehmigen können. Rücksendungen ohne vorherige Absprache mit uns werden nicht akzeptiert.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Gradebuddys Röthlisberger
Dorfstrasse 3
CH-3324 Hindelbank
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden. Wenn die Rücksendung durch einen Fehler unsererseits erfolgt, dann übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Erhalt der Rücksendung wird diese von uns geprüft und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Dazu benötigen wir noch Ihre Rückzahlungsangaben, welche Sie uns doch bei Kontaktaufnahme mitteilen möchten. Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann einige Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Widerrufsrecht
Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb 5 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Produkte müssen in Originalverpackung und ungeöffnet sein. Personalisierte Waren inkl. Mysterypacks sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Widerrufsverfahren
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns hier aber schriftlich über Ihre Entscheidung, die Bestellung zu widerrufen, informieren. Diese Widerrufung geht schriftlich auch per Mail.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden. Wenn die Rücksendung durch einen Fehler unsererseits erfolgt, dann übernehmen wir die Rücksendekosten.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen:
Gradebuddys Röthlisberger
Dorfstrasse 3
CH-3324 Hindelbank
Rückerstattung
Nach Erhalt der Ware nach dem Widerrufen Ihrer Bestellung, wird diese von uns geprüft und wir erstatten den Kaufpreis der Produkte zurück. Dazu benötigen wir noch Ihre Rückzahlungsangaben, welche Sie uns doch bei Widerrufung mitteilen möchten. Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann einige Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Diese Rückgaberichtlinie und Widerrufsrechtbedingungen gelten für alle Bestellungen, welche über unsere Webseite gemacht werden. Bei einer Bestellung erklären Sie sich mit dieser Richtlinie und diesen Bedingungen einverstanden.
Bei Fragen oder Unklarheiten finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.